Aprenda como prestar um atendimento eficaz por meio de uma comunicação clara e assertiva, compreendendo quem é o cliente e quais são suas reais necessidades.

Aprenda sobre a importância da logística internacional nos dias atuais, as atividades e os procedimentos relacionados ao comércio internacional de mercadorias e os documentos exigidos para essa atividade.

Aprenda sobre os riscos de acidentes no ambiente de trabalho, os equipamentos próprios para proteção individual, as normas de segurança aplicadas ao trabalho rural, entre outros assuntos relacionados.

Aprenda a aplicar métodos práticos para o dimensionamento e a operação de frotas, utilizando diferentes instrumentos de apoio e de roteirização de veículos e observando, ainda, diferentes aspectos relacionados a essa atividade.