Aprenda como prestar um atendimento eficaz por meio de uma comunicação clara e assertiva, compreendendo quem é o cliente e quais são suas reais necessidades.

Aprenda, de forma clara e objetiva, as características e legislações específicas do transporte de cargas e do transporte de passageiros a fim de que essas atividades sejam realizadas com competência, responsabilidade e eficiência.

Conhecer os benefícios do alongamento para o trabalhador do transporte.

Aprenda a utilizar eficazmente as ferramentas básicas do Excel, especialmente quanto à navegação, inserção de dados, edição de conteúdos e formatação de planilha.