Curso
Desenvolvimento Pessoal
Entregando qualidade
Com este curso, você irá adquirir habilidades essenciais para oferecer um serviço de transporte de cargas de qualidade e conhecerá as melhores práticas e técnicas para garantir a excelência nesse processo. A qualidade no transporte de cargas não apenas impacta diretamente a satisfação do cliente, mas também influencia a reputação e o sucesso da empresa. Portanto, adquirir esse conhecimento é fundamental para aqueles que desejam se destacar no setor logístico.
Com este curso, você irá adquirir habilidades essenciais para oferecer um serviço de transporte de cargas de qualidade e conhecerá as melhores práticas e técnicas para garantir a excelência nesse processo.
A qualidade no transporte de cargas não apenas impacta diretamente a satisfação do cliente, mas também influencia a reputação e o sucesso da empresa. Portanto, adquirir esse conhecimento é fundamental para aqueles que desejam se destacar no setor logístico.
Avaliação dos serviços de transporte de cargas
Diferença entre produto e serviço
Qualidade no atendimento ao cliente
O que é o serviço de transporte rodoviário de cargas?
O papel do transporte na cadeia logística
A logística e o nível de serviço logístico
- Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 14 anos de idade.
- Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
- É necessário que seu navegador esteja atualizado. Os navegadores são os programas que você utiliza para acessar a internet, por exemplo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome;
- Você precisa liberar os cookies do seu navegador. Os cookies são utilizados para melhorar sua experiência de navegação no site. Ao acessar nosso portal, você verá a mensagem que diz “O nosso site usa cookies”. Para liberar, clique em “Concordo”.
- Você também precisa de uma caixa de som ou fone de ouvido. Nossos cursos possuem recursos audiovisuais para você!
Este curso é indicado para profissionais do setor logístico, especialmente aqueles que trabalham com o transporte de cargas. No entanto, também é recomendado para qualquer pessoa interessada em aprimorar seus conhecimentos nessa área em específico. Seja você um gestor, supervisor, colaborador ou empreendedor, este curso fornecerá ideias e conhecimentos valiosos sobre como entregar serviços de qualidade no transporte de cargas
- Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 14 anos de idade.
- Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
- É necessário que seu navegador esteja atualizado. Os navegadores são os programas que você utiliza para acessar a internet, por exemplo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome;
- Você precisa liberar os cookies do seu navegador. Os cookies são utilizados para melhorar sua experiência de navegação no site. Ao acessar nosso portal, você verá a mensagem que diz “O nosso site usa cookies”. Para liberar, clique em “Concordo”.
- Você também precisa de uma caixa de som ou fone de ouvido. Nossos cursos possuem recursos audiovisuais para você!
Este curso é indicado para profissionais do setor logístico, especialmente aqueles que trabalham com o transporte de cargas. No entanto, também é recomendado para qualquer pessoa interessada em aprimorar seus conhecimentos nessa área em específico. Seja você um gestor, supervisor, colaborador ou empreendedor, este curso fornecerá ideias e conhecimentos valiosos sobre como entregar serviços de qualidade no transporte de cargas
Ao concluir o curso, ou seja, após realizar as atividades obrigatórias (acessar 100% do conteúdo, realizar a avaliação final e responder a pesquisa de satisfação), será disponibilizado no portal o Certificado de Conclusão com carga horária de 3 horas.
Para acessá-lo, basta ir à área "Meu espaço" e clicar no botão “Baixar Certificado”, que ficará disponível ao lado do nome do curso após a conclusão.
CURSO EAD
Online
Seja você um entusiasta da eletrônica, um estudante buscando expandir seus conhecimentos ou um profissional que deseja aprimorar suas habilidades, nosso curso de “Eletrônica: Técnicas Digitais” oferece uma oportunidade para entender os fundamentos da eletrônica digital e como ela é aplicada em tecnologias modernas. Este curso é a sua passagem para entender e aplicar a eletrônica digital nos céus.
CURSO EAD
Online
Eleve a segurança na aviação com o curso "Conceitos de Segurança de Voo". Este curso oferece uma abordagem abrangente para entender os princípios que garantem a segurança de passageiros, tripulação e aeronaves. Aprenda a reconhecer riscos, tomar decisões acertadas em situações críticas e promover uma cultura de segurança.
CURSO EAD
Online
Entenda que você faz parte e aprenda como ajudar.
CURSO EAD
Online
Neste curso, você aprenderá sobre estatísticas e causas de acidentes rodoviários com caminhões e quais são as normas e procedimentos de segurança. Outros temas fundamentais explorados no curso são os cuidados com a saúde no trabalho e noções básicas de combate a incêndios também. Além disso ,também é abordada a relação entre o meio ambiente e o papel do cidadão.