Entregando qualidade

Com este curso, você irá adquirir habilidades essenciais para oferecer um serviço de transporte de cargas de qualidade e conhecerá as melhores práticas e técnicas para garantir a excelência nesse processo. A qualidade no transporte de cargas não apenas impacta diretamente a satisfação do cliente, mas também influencia a reputação e o sucesso da empresa. Portanto, adquirir esse conhecimento é fundamental para aqueles que desejam se destacar no setor logístico.

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Carga horária 3 horas

Prazo para conclusão 7 dias

Preço Gratuito

Aulas 100% Online

Com Certificado

Conheça o curso O que você vai aprender

A qualidade no transporte de cargas não apenas impacta diretamente a satisfação do cliente, mas também influencia a reputação e o sucesso da empresa. Portanto, adquirir esse conhecimento é fundamental para aqueles que desejam se destacar no setor logístico.

Conteúdo programático

Avaliação dos serviços de transporte de cargas
Diferença entre produto e serviço
Qualidade no atendimento ao cliente
O que é o serviço de transporte rodoviário de cargas?
O papel do transporte na cadeia logística
A logística e o nível de serviço logístico

Pré-requisitos

Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 14 anos de idade.
Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
É necessário que seu navegador esteja atualizado. Os navegadores são os programas que você utiliza para acessar a internet, por exemplo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome;
Você precisa liberar os cookies do seu navegador. Os cookies são utilizados para melhorar sua experiência de navegação no site. Ao acessar nosso portal, você verá a mensagem que diz “O nosso site usa cookies”. Para liberar, clique em “Concordo”.
Você também precisa de uma caixa de som ou fone de ouvido. Nossos cursos possuem recursos audiovisuais para você!

Para quem é esse curso?

Este curso é indicado para profissionais do setor logístico, especialmente aqueles que trabalham com o transporte de cargas. No entanto, também é recomendado para qualquer pessoa interessada em aprimorar seus conhecimentos nessa área em específico. Seja você um gestor, supervisor, colaborador ou empreendedor, este curso fornecerá ideias e conhecimentos valiosos sobre como entregar serviços de qualidade no transporte de cargas

Pré-requisitos

Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 14 anos de idade.
Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
É necessário que seu navegador esteja atualizado. Os navegadores são os programas que você utiliza para acessar a internet, por exemplo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome;
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Para quem é esse curso?

Certificação

Ao concluir o curso, ou seja, após realizar as atividades obrigatórias (acessar 100% do conteúdo, realizar a avaliação final e responder a pesquisa de satisfação), será disponibilizado no portal o Certificado de Conclusão com carga horária de 3 horas.
Para acessá-lo, basta ir à área "Meu espaço" e clicar no botão “Baixar Certificado”, que ficará disponível ao lado do nome do curso após a conclusão.

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Prazo para conclusão 7 dias