Curso

Desenvolvimento Pessoal

Entregando qualidade

Com este curso, você irá adquirir habilidades essenciais para oferecer um serviço de transporte de cargas de qualidade e conhecerá as melhores práticas e técnicas para garantir a excelência nesse processo. A qualidade no transporte de cargas não apenas impacta diretamente a satisfação do cliente, mas também influencia a reputação e o sucesso da empresa. Portanto, adquirir esse conhecimento é fundamental para aqueles que desejam se destacar no setor logístico.

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Carga horária 3 horas
Prazo para conclusão 7 dias
Curso
Preço Gratuito
Aulas 100% Online
Com Certificado
Conheça o curso O que você vai aprender

Com este curso, você irá adquirir habilidades essenciais para oferecer um serviço de transporte de cargas de qualidade e conhecerá as melhores práticas e técnicas para garantir a excelência nesse processo.

A qualidade no transporte de cargas não apenas impacta diretamente a satisfação do cliente, mas também influencia a reputação e o sucesso da empresa. Portanto, adquirir esse conhecimento é fundamental para aqueles que desejam se destacar no setor logístico.

Conteúdo programático
  • Avaliação dos serviços de transporte de cargas

  • Diferença entre produto e serviço

  • Qualidade no atendimento ao cliente

  • O que é o serviço de transporte rodoviário de cargas?

  • O papel do transporte na cadeia logística

  • A logística e o nível de serviço logístico

Pré-requisitos
  • Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 18 anos de idade.
  • Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
  • É necessário que seu navegador esteja atualizado. Os navegadores são os programas que você utiliza para acessar a internet, por exemplo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome;
  • Você precisa liberar os cookies do seu navegador. Os cookies são utilizados para melhorar sua experiência de navegação no site. Ao acessar nosso portal, você verá a mensagem que diz “O nosso site usa cookies”. Para liberar, clique em “Concordo”.
  • Você também precisa de uma caixa de som ou fone de ouvido. Nossos cursos possuem recursos audiovisuais para você!
Para quem é esse curso?

Este curso é indicado para profissionais do setor logístico, especialmente aqueles que trabalham com o transporte de cargas. No entanto, também é recomendado para qualquer pessoa interessada em aprimorar seus conhecimentos nessa área em específico. Seja você um gestor, supervisor, colaborador ou empreendedor, este curso fornecerá ideias e conhecimentos valiosos sobre como entregar serviços de qualidade no transporte de cargas

Pré-requisitos
  • Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 18 anos de idade.
  • Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
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Para quem é esse curso?

Este curso é indicado para profissionais do setor logístico, especialmente aqueles que trabalham com o transporte de cargas. No entanto, também é recomendado para qualquer pessoa interessada em aprimorar seus conhecimentos nessa área em específico. Seja você um gestor, supervisor, colaborador ou empreendedor, este curso fornecerá ideias e conhecimentos valiosos sobre como entregar serviços de qualidade no transporte de cargas

Certificação

Ao concluir o curso, ou seja, após realizar as atividades obrigatórias (acessar 100% do conteúdo, realizar a avaliação final e responder a pesquisa de satisfação), será disponibilizado no portal o Certificado de Conclusão com carga horária de 3 horas.
Para acessá-lo, basta ir à área "Meu espaço" e clicar no botão “Baixar Certificado”, que ficará disponível ao lado do nome do curso após a conclusão.

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