Curso
Desenvolvimento Pessoal
Excelência profissional para motoristas
Neste curso, você aprenderá a desenvolver a atividade de motorista tendo como princípio a excelência nos procedimentos relacionados aos cuidados com o veículo, à economia, à segurança na operação e à forma de se relacionar com o cliente e com o meio ambiente. O conhecimento adquirido aqui é de extrema importância para qualquer profissional do setor dos transportes, pois a busca pela excelência nas práticas de condução e no atendimento ao cliente resulta em um serviço mais eficiente, seguro e valorizado no mercado.
Neste curso, você aprenderá a desenvolver a atividade de motorista tendo como princípio a excelência nos procedimentos relacionados aos cuidados com o veículo, à economia, à segurança na operação e à forma de se relacionar com o cliente e com o meio ambiente.
O conhecimento adquirido aqui é de extrema importância para qualquer profissional do setor dos transportes, pois a busca pela excelência nas práticas de condução e no atendimento ao cliente resulta em um serviço mais eficiente, seguro e valorizado no mercado.
MÓDULO 1
Unidade 1: Cuidados com o veículo
Unidade 2: Economia Operacional - parte 1
Unidade 3: Economia Operacional - parte 2
MÓDULO 2
Unidade 4: Segurança na operação - parte 1
Unidade 5: Segurança na operação - parte 2
Unidade 6: Inovações no transporte rodoviário de cargas
MÓDULO 3
Unidade 7: Excelência no trabalho
Unidade 8: Motorista amigo do meio ambiente
Unidade 9: Relacionamento com o cliente
Unidade 10: Psicologia do trânsito
MÓDULO 4
Unidade 11: Qualidade na prestação de serviços
Unidade 12: Filosofia 5S
- Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 18 anos de idade.
- Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
- É necessário que seu navegador esteja atualizado. Os navegadores são os programas que você utiliza para acessar a internet, por exemplo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome;
- Você precisa liberar os cookies do seu navegador. Os cookies são utilizados para melhorar sua experiência de navegação no site. Ao acessar nosso portal, você verá a mensagem que diz “O nosso site usa cookies”. Para liberar, clique em “Concordo”.
- Você também precisa de uma caixa de som ou fone de ouvido. Nossos cursos possuem recursos audiovisuais para você!
Este curso é indicado para qualquer profissional que trabalhe como motorista, seja no transporte de cargas ou passageiros. Além disso, também é altamente recomendado para qualquer pessoa que tenha interesse no aprimoramento de suas habilidades como condutor e que deseje adquirir conhecimentos relacionados à excelência no atendimento ao cliente e à preservação do meio ambiente.
- Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 18 anos de idade.
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Este curso é indicado para qualquer profissional que trabalhe como motorista, seja no transporte de cargas ou passageiros. Além disso, também é altamente recomendado para qualquer pessoa que tenha interesse no aprimoramento de suas habilidades como condutor e que deseje adquirir conhecimentos relacionados à excelência no atendimento ao cliente e à preservação do meio ambiente.
Ao concluir o curso, ou seja, após realizar as atividades obrigatórias (acessar 100% do conteúdo, realizar a avaliação final e responder a pesquisa de satisfação), será disponibilizado no portal o Certificado de Conclusão com carga horária de 50 horas.
Para acessá-lo, basta ir à área "Meu espaço" e clicar no botão “Baixar Certificado”, que ficará disponível ao lado do nome do curso após a conclusão.
CURSO EAD
Online
Aprenda a elaborar um projeto e gerenciar sua execução, considerando aspectos como viabilidade, tomada de decisão, planejamento, gestão de cursos e gestão de riscos.
CURSO EAD
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Promova uma cultura de segurança em seu local de trabalho.
CURSO EAD
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Conheça a função e aprenda a desenvolver esta atividade.
CURSO EAD
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Com este curso, você vai desenvolver habilidades essenciais para liderança e resolução de conflitos, como a prevenção de situações de estresse e como manter um bom clima organizacional. Além disso, você aprenderá quais são as causas dos conflitos em geral e nas organizações, como administrá-los e a importância da mediação nestas situações.