Curso
Desenvolvimento Pessoal
Inglês básico para atendimento ao público - A1
Aprender inglês, mesmo em nível básico, aumenta a qualificação e abre novas oportunidades no mercado, especialmente em atendimento ao público. O curso proporciona habilidades práticas de comunicação, como saudações, orientações e informações cotidianas, permitindo que os participantes se sintam seguros e preparados para situações reais. Além disso, adquirir uma nova competência linguística fortalece o currículo, agregando valor à carreira e destacando os profissionais em ambientes multiculturais.
Este curso de inglês básico para atendimento ao público (A1) da EaD SEST SENAT desenvolve vocabulário e frases essenciais para atendimento ao público: saudações, informações, orientar caminhos, horários, preços e situações do dia a dia. Você vai treinar pronúncia e situações rotineiras para falar com clareza e confiança em ambientes de trabalho que atendem pessoas brasileiras e estrangeiras.
Módulo 1: Introdução e saudações
Módulo 2: Orientações e direções no local
Módulo 3: Atendimento ao público e perguntas frequentes
Módulo 4: Lidando com reclamações e situações de emergência
Módulo 5: Conversação e networking
Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 14 anos de idade.
Você pode realizar nossos cursos por celular, computador, notebook e outros dispositivos, desde que possua boa conexão com internet;
É necessário que seu navegador esteja atualizado. Os navegadores são os programas que você utiliza para acessar a internet, por exemplo: Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Google Chrome;
Você precisa liberar os cookies do seu navegador. Os cookies são utilizados para melhorar sua experiência de navegação no site. Ao acessar nosso portal, você verá a mensagem que diz “O nosso site usa cookies”. Para liberar,clique em “Concordo”.
Você também precisa de uma caixa de som ou fone de ouvido. Nossos cursos possuem recursos audiovisuais para você!
Este curso é ideal para pessoas interessadas em aprender inglês básico para se comunicar de forma eficiente. Não há restrição de escolaridade, sendo indicado para todos os níveis.
Para realizar este curso, é obrigatório que você tenha, pelo menos, 14 anos de idade.
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Ao concluir o curso, ou seja, após realizar as atividades obrigatórias (acessar 100% do conteúdo, realizar a avaliação final e responder a pesquisa de satisfação), será disponibilizado no portal o Certificado de Conclusão com carga horária de 20 horas.
Para acessá-lo, basta ir à área "Meu espaço" e clicar no botão “Baixar Certificado”, que ficará disponível logo após a conclusão do curso.
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